Рынок товаров для матери и ребенка в Китае

Рост рынка товаров для матери и ребенка в Китае

Китай является основным центром рынка товаров для матери и ребенка. По словам г-на Энлонга Хоу (COO Suning commerce group), в последние годы рост рынка не прекращался.

Благодаря введению в Китае политики двух детей детское население значительно выросло. Согласно исследованию рынка Statista, в 2019 году объем рынка товаров для матери и ребенка в Китае достиг примерно 2,7 трлн юаней, ежегодно увеличиваясь примерно на 15 процентов в течение последних трех лет.

Согласно новостям ECNS.cn, ожидается, что рынок товаров для матери и ребенка в Китае будет неуклонно расти в течение следующего десятилетия из-за растущего спроса со стороны молодых родителей, ведущих образ жизни высокого класса, особенно в городах нижнего уровня. Ожидается, что в 2020 году выручка от продаж в этом секторе достигнет 3 трлн юаней.

В чем причины роста рынка?

Ослабление политики одного ребенка в 2016 году на фоне роста доходов китайских семей.
Семьи готовы много платить за полезные товары для своих детей и их мам.
Семьи готовы платить более высокие взносы за высококачественные и безопасные детские товары.
Рост «новой розничной торговли», характеризуемый интеграцией онлайн- и офлайн-платформ.
Спрос не ограничивается городами первого и второго уровня, но наблюдается рост спроса со стороны городов более низкого уровня.

Новые тенденции на рынке матери и ребенка

Рост каналов сбыта в Интернете

На рынке матери и ребенка наблюдается устойчивый рост как через онлайн, так и через офлайн каналы сбыта.

Фактически, хотя офлайн-каналы по-прежнему являются основным местом, где можно купить продукцию этой отрасли, растущее присутствие в Интернете через электронную коммерцию и социальные сети, похоже, указывает на многообещающее будущее для рынка матери и ребенка в Китае.

От сообщества электронной коммерции до отзывов пользователей, оставленных в сети, до простого обсуждения новых продуктов в социальных сетях — матери Китая используют Интернет как источник информации как никогда ранее. Например, в китайской поисковой системе Baidu ежемесячно выполняется более 100 миллионов поисков товаров для матери и ребенка.

Во время вспышки Covid-19 спрос на товары для матери и ребенка был высоким. Например, на JD.com продажи предметов первой необходимости, таких как одежда для новорожденных и мам, искусственное молоко и подгузники, ежегодно увеличивались в 10 раз.

Новое онлайн-поколение Китая

Китайское онлайн-сообщество, представленное молодым китайским поколением, родившимся в конце 1980-х — начале 1990-х годов, обладает большей покупательной способностью, чем когда-либо. Данные JD.com, второй китайской платформы электронной коммерции, показали, что на это поколение приходится 70% потребителей товаров для матери и ребенка.

Это поколение, в котором Китай превратился в экономическую и цифровую державу, имеет более высокий располагаемый доход, чем предыдущие поколения, поэтому они:

Менее чувствительны к цене
Готовы попробовать новые продукты
Сильно подвержены влиянию Интернета
Открыты для международной культуры
Готовы платить больше за более качественные товары для своих детей
Готовы покупать модные товары
Предпочитают смотреть прямые трансляции и короткие видеоролики

В первом квартале 2020 года на платформе JD.com время просмотра прямых трансляций и коротких видеороликов увеличилось примерно на 130% в годовом исчислении, а продажи за счет потокового вещания увеличились примерно на 400% в годовом исчислении.

Бум онлайн-трансляций в Китае

Прямые трансляции электронной коммерции, главными действующими лицами которых являются KOL, становятся наиболее эффективным маркетинговым инструментом по нескольким причинам.

Посредством потоковой передачи пользователи могут:

Узнать о продукте и сразу же купить его, даже не меняя приложение.
Наличие «виртуального» контакта с хостом
Отправлять сообщения и получать живые ответы
Смотреть продукт вживую, а значит, он становится более надежен для потребителя.

Благодаря прямой трансляции бренды могут:

Привлекать больше потенциальных клиентов для своего бизнеса
Получить больше подписчиков для своего бренда
Это рентабельно, но все же дает отличные результаты
Может использоваться для обзоров товаров, раздачи товаров.
Его можно использовать для увеличения продаж
Использовать KOL для увеличения продаж

Продукты более высокого качества и премиум-класса

Качество важнее, чем когда-либо, для китайских семей, что представляет собой значительную возможность для международных компаний, которые часто воспринимаются китайскими потребителями как более качественные, безопасные и надежные, чем китайские.

Фактически, китайские семьи все чаще требуют продуктов с такими специфическими характеристиками, как:

Здоровые продукты
Продукты без загрязняющих веществ
Экологические продукты
Минимум добавок
Долговечные продукты

Все эти причины привели к тому, что рынок матери и ребенка был классифицирован как рынок премиум-класса с высокими ценами и качеством по сравнению с другими секторами, что создает большие возможности для международных брендов.

Однако ожидается, что благодаря этим возможностям конкуренция усилится. Таким образом, бренды должны будут попытаться выделиться, улучшая качество продукции, свою репутацию и повышая узнаваемость бренда.

Какие основные категории товаров?

Китайские потребители уделяют пристальное внимание тому, какой бренд маркируется продуктом, и склонны покупать продукты международных брендов, особенно такие продукты, как детские смеси и подгузники.

В следующем списке показаны основные продукты, продаваемые в Китае:

Высокая степень насыщения рынка

Детская еда
Средства по уходу за детской кожей

Низкая степень насыщения рынка

Детская одежда
Детская обувь
Детские аксессуары
Функциональная техника
Товары повседневного пользования
Игрушки
Автомобильные сиденья

Кто основные игроки?

Международные VS отечественные бренды

Китайские потребители часто воспринимают международные компании как более качественные, безопасные и более надежные, чем китайские, в основном из-за скандалов, связанных с безопасностью пищевых продуктов (Китайский молочный скандал 2008 года).

Фактически, скандалы с качеством продукции заставили многих китайских родителей чаще покупать иностранные товары за последние двенадцать лет. Что касается сухого молока, более половины китайского рынка детских смесей занимают иностранные бренды, а в некоторых городах их доля достигает 80%.

Хотя иностранные бренды по-прежнему являются фаворитами, национальная конкуренция на китайском рынке детских товаров в последние годы усилилась, особенно в области продажи таких товаров, как:

Коляски
Бутылки
Детские сиденья
Детская одежда
Детские товары по уходу за кожей

Новые запросы от родителей с более высоким доходом также открывают возможности для китайских компаний. Фактически, в связи с повышенным спросом на конкретные продукты и диверсифицированным рынком для национальных компаний есть много возможностей.

Например, растущий спрос на детские средства по уходу за кожей, такие как гель для душа и лосьоны, привел к тому, что Frog Prince, одна из ведущих китайских компаний товаров по уходу за детьми, создала гель, который подчеркивает полезные свойства детской кожи, благодаря натуральным ингредиентам, извлеченным из масла, делает кожу нежной и ухоженной.

Некоторые из основных игроков на рынке матери и ребенка в Китае

Международные бренды:

Johnson & Johnson
Wyeth
Danone
Kao
Unicharm
Pigeon
Nestle
Abbott
Sanosan
Procter & Gamble (Pampers 帮宝适 bangbaoshi)

Китайские бренды:

Frog prince
Giving
Yumeijing
Aiyingdao
Kidswant
Leyou
les enphants
Baby Bear

Как продавать товары для матери и ребенка в Китае?

Каковы правила и торговые требования для продажи вашей продукции в Китае?

Сектор матери и ребенка в Китае строго регулируется. Для выхода на рынок существует несколько регулирующих органов и три требования к тестированию.

Несколько регуляторов в индустрии товаров для матери и ребенка:

Правительство (Таможня Китая и Государственное управление по регулированию рынка «SAMR»)
Полугосударственные агентства (Китайская ассоциация потребителей «CCA»)
Общественные организации
Неправительственные органы

Требования к тестированию для выхода на рынок:

Законы и правила
Обязательные стандарты
Стандарты продукции (обычно указываются на этикетке)

По каким каналам можно продавать товары для матери и ребенка в Китае?

Поиск подходящей модели для выхода на китайский рынок является ключом к успеху благодаря его конкурентоспособности. Какие варианты доступны международным экспортерам?

Консигнация розничным торговцам (риск отсутствия продажи продукции и высокая стоимость партии)
Прямые продажи розничным торговцам (розничный торговец, управляющий риском бренда и низкая видимость)
Дистрибьюторы
Интернет-магазины и торговые площадки

Дистрибьюторы: Как найти дистрибьюторов товаров для вашей компании?

Поиск дистрибьюторов может быть непростой задачей, особенно если вы не говорите по-китайски. Используя эту опцию, вы теряете контроль над ценообразованием и брендингом, однако работа с правильным дистрибьютором может значительно упростить задачу, и, возможно, стоит потратить немного денег, чтобы сэкономить время и снизить сложность выхода на большой рынок, такой как китайский.

Есть множество способов связаться с потенциальными дистрибьюторами в Китае. К наиболее распространенным способам относятся:

Посещение ярмарок
Поиск в Интернете
Рефералы
Tmall B2D
Агентства

Посещение ярмарок матери и ребенка в Китае

По данным Tradefairdates , хотя большинство из них были отложены из-за Covid-19, некоторые из основных ярмарок в Китае:

Playtime (13-14 июля 2020 г.)

Playtime в Шанхае — это выставка товаров для детей. Многие экспоненты представят свои последние тенденции и товары для детей. Эта выставка является коммуникационной и информационной платформой в отрасли и предлагает экспонентам возможность представить аудитории экспертов. Посетители могут найти здесь основательную и исчерпывающую информацию о последних разработках, тенденциях и продуктах из этих областей.

Выставка «Детство и материнство» «CBME» (04-06 октября 2020 г.)

Выставка Children, Baby, Maternity Expo CBME China, проходящая в Шанхае, известна как крупнейшее в мире мероприятие. Многие международные поставщики со всего мира представляют более 2000 брендов товаров для детей, младенцев и беременных женщин. Таким образом, мероприятие предлагает отличные возможности для встречи с другими покупателями, производителями, дистрибьюторами или поставщиками. Ярмарка отмечена наградой за инновационный продукт, где определяются самые инновационные и лучшие продукты в различных категориях.

China Toy Expo Shanghai (21-23 октября 2020 г.)

China Toy Expo — это международная выставка игрушек и детских товаров в Азии. Это лидирующая платформа на китайском рынке, которая обеспечивает доступ международных производителей на китайский рынок. Ярмарка предлагает экспонентам возможность связаться с посетителями, особенно с покупателями, и углубить деловые отношения.

Гонконгская ярмарка детских товаров (11-14 января 2021 г.)

Гонконгская ярмарка детских товаров —- это платформа для динамичного азиатского рынка детских товаров. Он предлагает азиатским поставщикам и известным во всем мире торговым маркам прекрасную возможность для расширения своей деловой сети, изучения новых рыночных возможностей и продвижения имиджа продукта и узнаваемости бренда под одной крышей. Мероприятие является продолжением хорошо зарекомендовавшей себя и очень успешной Гонконгской ярмарки игрушек и игр. Гонконгская ярмарка детских товаров, Гонконгская ярмарка игрушек и игр, Гонконгская международная выставка канцелярских товаров и Гонконгская международная выставка лицензирования проходят в Гонконгском выставочном центре одновременно.

Поиск в Интернете

Вы также можете искать дистрибьюторов в Интернете, но это может быть проблемой. В настоящее время в Китае более 85 000 дистрибьюторов, и для того, чтобы связаться со случайными дистрибьюторами один за другим, может потребоваться много времени с низким процентом успеха. Кроме того, таким образом вы увеличиваете риск встретить ненадежных дистрибьюторов.

Рефералы

Вы также можете получить информацию, спросив своих друзей или других экспортеров, которые нашли своих дистрибьюторов в Китае. Это может сэкономить ваше время и усилия, так как отзывы из уст в уста могут быть полезны при поиске дистрибьютора.

Торговые палаты

Большинство отечественных торговых палат предоставят компаниям список дистрибьюторов в их секторе и, возможно, уже имеют некоторые контакты с дистрибьюторами.

Tmall B2D

Tmall B2D (Business to Distributor) — это платформа, на которой вы можете связаться с 85 000 китайских дистрибьюторов.

Любой предприниматель может выбрать своего дистрибьютора в приложении Tmall. Однако нелегко выбрать подходящего дистрибьютора, если у вас нет опыта работы с дистрибьюторами в Китае.

Агентство цифрового маркетинга GMA

Дистрибьюторы сосредоточатся только на распространении. Чтобы обеспечить охват всех аспектов маркетинговой стратегии, вам следует положиться на наше агентство. Мы можем помочь вам и предложить обзор распределения, чтобы понять этот конкретный рынок в Китае.

Интернет-магазины и торговые площадки

Отчеты потребителей об участившихся покупках в Интернете указывают на потенциал роста и конкуренцию между розничными онлайн-магазинами и офлайн-магазинами.

Директор Китайского центра исследований электронной коммерции Цао Лэй сказал: «Взрывной рост индустрии материнства и детства в последние годы побудил многие интернет-магазины выйти на рынок».

Чтобы удовлетворить растущий и разнообразный спрос на товары для матери и ребенка, многие китайские интернет-магазины запускают индивидуальные товары и сотрудничают с различными иностранными брендами.

Покупка товаров для ухода за младенцами через электронную торговлю широко распространена в Китае и в настоящее время составляет 50% розничной рыночной стоимости матери и ребенка. Покупки на платформе — отличный источник роста для рынка матери и ребенка в Китае. Кроме того, наиболее популярными среди китайских потребителей являются транснациональные онлайн-продажи товаров для ухода за детьми и питания.

Наиболее востребованы средства по уходу за детьми, такие как пудра для тела, лосьоны и кремы, средства от насекомых для детей и гели для душа.

Среди товаров для ухода за младенцами импортные товары по-прежнему являются лучшими по соображениям безопасности. Благодаря платформам электронной коммерции в Китае потребители могут удовлетворять свои запросы и покупать товары иностранных брендов без физического присутствия в Китае через трансграничную электронную торговлю.

На онлайн-рынке доминирует Tmall, за которым следуют JD, Xiaohongshu, Kaola, Vip.com, mia.com и другие интернет-магазины. Брендинг и присутствие на известных платформах электронной коммерции в Китае имеет решающее значение для продажи ваших продуктов.

Платформы электронной коммерции в Китае

Используйте Tmall для продажи товаров для матери и ребенка

Tmall — крупнейшая платформа B2C (бизнес-потребитель) в Китае. Он был запущен Taobao от Alibaba в 2010 году и с момента своего создания является первой платформой электронной коммерции в Китае.

Tmall — это универсальная торговая площадка, предлагающая потребителям все виды товаров более 100 000 торговых марок.

В основном он ориентирован на премиальные бренды. Эта характеристика делает Tmall самым дорогим рынком электронной коммерции в Китае. Для китайских потребителей высокая цена свидетельствует о высоком качестве, поэтому многие покупатели предпочитают покупать товары в Tmall.

Требования к международным брендам для работы интернет-магазина TMALL:

Международные бренды должны быть авторизованным дистрибьютором и иметь фирменный стиль за пределами Китая.
Компания должна быть независимой и обладать правами на розничную торговлю и торговлю.
Компания должна быть владельцем бренда или уполномоченным агентством, имеющим право продавать продукцию под своим именем.
Компания должна провести соответствующую инвентаризацию запасов.

Процессы поступления:

Подготовка к поступлению
Магазин приложений
Развитие магазина
До запуска
Запуск

Типы магазинов Tmall:

Флагманский магазин

Продавец является владельцем бренда (товарного знака) или обладает исключительным разрешением от владельца бренда при открытии витрины своего магазина на Tmall.com.

Авторизованный магазин

У продавца есть разрешительные документы от владельца бренда на открытие магазина на Tmall.com.

Специализированный магазин

Торговец продает товары двух или более брендов, принадлежащих к одной и той же товарной категории.

Авторизованные бренды и розничные продавцы присутствуют на Tmall путем создания настоящего Флагманского магазина с графической настройкой, поскольку он позволяет брендам успешно продвигать свою идентичность и позволяет им создавать очень точный пользовательский интерфейс.

Платформа электронной коммерции JD.com

JD.com (京东 Jīngdōng) — китайская компания электронной коммерции со штаб-квартирой в Пекине. Это второй интернет-магазин B2C в Китае после Tmall от Alibaba. Частично он принадлежит Tencent, которой принадлежит 20% акций компании.

Международные компании могут открывать отдельные интернет-магазины на JD.com, а брендам разрешается ввозить продукты питания, напитки, одежду и обувь из-за границы. JD хорошо известна своей поддержкой внутрифирменных логистических услуг и своей политикой абсолютной нетерпимости к контрафактной продукции. Кроме того, JD.com дешевле TMALL.com, но все же довольно дорогой.

JD стала одним из крупнейших розничных продавцов многих брендов товаров для беременных и детей, а продажи более 50 брендов для мам и детей превысили 100 миллионов юаней (14,1 миллиона долларов) в 2018 году.

Сотрудничая с брендом подгузников, JD, используя онлайн-исследования и анализ данных комментариев, обнаружила, что пользователи часто ищут определенные ключевые слова, такие как «сыпь от подгузников», и ищут подгузники, которые не повредят кожу ребенка.

Основываясь на больших данных и предпочтениях потребителей, JD и бренд подгузников впоследствии разработали новый подгузник для чувствительной детской кожи.

Требования к международным брендам для работы интернет-магазина JD:

Быть авторитетной некитайской компанией
Документы о регистрации товарного знака или лицензионные соглашения
Иметь банковский счет в долларах США
Предоставить документы о регистрации бизнеса, ID основных акционеров и директоров.
Должна быть предоставлена служба поддержки клиентов из Китая, а страница с описанием продукта должна быть написана на китайском языке.
Товар должен быть отправлен в течение 72 часов после оформления заказа.
Процесс для центра возврата продуктов должен быть доступен в материковом Китае.

Типы магазинов JD:

Фирменный флагманский магазин
Флагманский магазин аутлет-типа
Франчайзинговый магазин
Эксклюзивный магазин

Vip.com

Vipshop — одна из важнейших реалий китайской электронной коммерции. Его основная бизнес-стратегия заключается в сотрудничестве с популярными и известными брендами и продаже их избыточных запасов потребителям по всему Китаю со значительной скидкой по сравнению с розничными ценами.

VIP.com охватывает широкий спектр категорий товаров, начиная от одежды, обуви и сумок, косметики, товаров для матери и ребенка, товаров для дома, продуктов питания и многого другого.

Предоставляя специальные предложения и большие скидки на фирменные продукты, Компания стала пионером в модели розничной торговли через Интернет со скидками в Китае и стала экспертом и лидером, которому доверяют как ее клиенты, так и партнеры по брендам.

Интернет-магазины, специализирующиеся на импортных товарах для мам и младенцев

Mia.com

Mia — это интернет-магазин, специализирующийся на товарах для мам и младенцев, который также основал собственные бренды, такие как Mompick. Mia.com, основанный в 2011 году, стремится помочь семьям со средним и высоким доходом получить доступ к лучшим продуктам для матерей и младенцев, таким как подгузники, детские смеси, игрушки и детская одежда из-за границы.

Статистика с платформ Mia.com

Пользователи из городов первого и второго уровня охотнее тратят деньги на:

удобное нижнее белье
закуски
умную бытовую технику

Пользователи, живущие в городах с третьего по пятый уровень, охотнее тратят средства на:

женскую одежду
латексные подушки
соковыжималки
другие продукты собственного производства

Muyingzhijia

Muyingzhijia — независимый китайский интернет-магазин детских товаров, который предлагает более 10 000 товаров известных иностранных брендов, включая Pampers и Pigeon.

Beibei

Beibei был основан в 2014 году. Beibei —- это аналогичный сайт электронной коммерции для матери и ребенка, который предлагает скидки на все виды товаров для младенцев и родителей. На этой платформе представлены такие известные бренды, как китайский бренд Home baby и американские бренды Huggies и Pampers.

Контент-ориентированная платформа социальной электронной коммерции, ориентированная на индустрию матери и ребенка

Xiaohongshu (Красная книга) специализируется на товарах по уходу за матерью и младенцем.

Little Red Book, также известная как Xiaohongshu или RED, —- китайская платформа социальной электронной коммерции, запущенная в июне 2013 года. В настоящее время у нее 85 миллионов активных пользователей в месяц.

Xiaohongshu является особенным среди всех каналов социальных сетей, потому что он сочетает в себе функцию электронной коммерции и потому, что его пользователи представляют собой конкретный целевой рынок (86,1% пользователей —- женщины, 83,7% моложе 35 лет и 62,5% живут в городах 1-го и 2-го уровня).

Особенности Xiaohongshu:

Китайские пользователи считают его надежным за качественный контент.
Он в значительной степени ориентирован на укрепление доверия и надежности, вознаграждая пользователей за отправку предложений и советов подписчикам.
KOL и прямые трансляции играют фундаментальную роль в этой платформе.
На нем пользователи могут делиться контентом, просматривать продукты и покупать предметы.

Чем полезна Little Red Book для брендов?

Конкретная цель
Повышение репутации
Повышение узнаваемости бренда и лояльности за счет качественного контента
Привлечение новых подписчиков и удержание существующих
Увеличение продаж через свою платформу электронной коммерции

Babytree.com

Babytree —- это крупнейший в Китае сайт для родителей в Интернете.

В 2018 году Babytree заключила соглашение о стратегическом сотрудничестве с Alibaba в области электронной коммерции для дальнейшего улучшения потребительских услуг для китайских семей. Его среднемесячные активные пользователи достигли 156,3 миллиона в первой половине 2019 года, что на 21,5% больше, чем год назад.

Еще одна известная платформа —- Mama.cn, очень похожая на Babytree.com.

Помимо Tmall или JD, также важно изучить партнерские отношения с целевыми платформами продуктов для матери и ребенка, такими как Babytree, Mia.com и Mama.cn, потому что они не только являются платформами электронной коммерции, но и являются сообществами, в которых матери делятся информацией и ищут рекомендации.

Платформы трансграничной электронной коммерции

Иностранные компании, которые не желают физически присутствовать в Китае, также могут поставлять свою продукцию через международные каналы электронной коммерции.

Через трансграничные компании компании могут продавать свою продукцию напрямую китайским потребителям, отправляя их из страны происхождения.

Благодаря трансграничной электронной торговле иностранные продукты могут продаваться в Китае без необходимости проходить долгую и сложную процедуру авторизации в компетентных местных органах власти, которая является обязательной для экспорта и продажи по традиционным каналам.

Tmall Global

Платформа предлагает международным брендам возможность трансграничного обслуживания и напрямую продавать товары китайским потребителям, не присутствуя физически в Китае.

JD в мире

JD Worldwide, многоязычная международная платформа глобальных продаж, аналогичная Tmall Global, позволяет продавцам продавать товары напрямую китайским потребителям, несмотря на то, что они не имеют физического присутствия в Китае.

JD Worldwide работает как крупный онлайн-торговый центр, в котором размещаются витрины иностранных брендов и многочисленные национальные павильоны, в которых собраны достижения различных стран.

KAOLA

Kaola — это компания, занимающаяся электронной коммерцией, входящая в группу NetEase, которая обеспечивает онлайн-продажи различных импортных товаров через международную электронную торговлю. Все продукты на платформе управляются и покупаются напрямую у местных поставщиков через различные фабрики по всему миру.

Kaola также отличается тем, что предлагает рекламные акции, включая ежедневные предложения, предложения для участников, специальные купоны, которые привлекают многих китайских потребителей, которые ищут зарубежные товары по более низким ценам.

VIP международный

VIP.com открыл VIP International в 2014 году, специально для трансграничной электронной коммерции. На VIP International все продукты закупаются напрямую из-за границы.

Как продавать товары для мам и детей в Китае?

Омниканальный подход

С более чем 800 миллионами интернет-пользователей в Китае, 98% из которых подключаются к Интернету с помощью мобильных устройств и 75% цифровых покупок совершаются на мобильных устройствах, неудивительно, что международные компании уделяют большое внимание цифровым каналам при выходе на китайский рынок.

Однако офлайн-присутствие компании по-прежнему имеет решающее значение, особенно в небольших городах, поскольку родители иногда по-прежнему предпочитают тестировать детские товары и задавать вопросы продавцам.

По этим причинам компании изучают многоканальный подход при маркетинге товаров для матерей и младенцев в Китае.

Как повысить узнаваемость бренда?

Брендинг — ключ к успеху в Китае, потому что китайские потребители не доверяют новым брендам и продуктам. Покупая косметические товары, китайские потребители будут искать информацию о товарах и брендах, прежде чем совершить покупку.

Большинство китайских родителей ищут информацию и проводят исследования в Интернете. Поэтому важно обеспечить присутствие на онлайн-каналах, создавая контент, который делает восприятие бренда доступным и надежным.

В основном они будут искать информацию в Baidu (китайской поисковой системе), в социальных сетях и на платформах электронной коммерции.

Следовательно, вы должны убедиться, что ваша онлайн-репутация хороша, и что вы позволяете себе использовать в своих интересах полную долю рынка и быстро генерировать потенциальных клиентов.

Как? Следуя этим шагам:

бренд и продукты должны появиться в результатах поиска Baidu
вы должны создать официальные учетные записи и быть активными в социальных сетях
присутствие бренда на форумах, площадках вопросов и ответов

Чтобы быть заметным на Baidu

В Китае запрещен Google, а основной поисковой системой является Baidu. В китайской поисковой системе Baidu ежемесячно выполняется более 100 миллионов запросов, связанных с товарами для матери и ребенка.

Когда бренд хочет выйти на китайский цифровой рынок, он встречает сопротивление из-за языкового барьера, культуры и покупательских привычек китайских потребителей. Первая встречающаяся проблема — это узнаваемость бренда и методы поисковой оптимизации, чтобы их можно было увидеть в сети.

SEO (поисковая оптимизация) и SEM (поисковый маркетинг) необходимы, потому что они позволяют компаниям повысить узнаваемость своего бренда и идентичность бренда в сети.

Чтобы получить доступ к Baidu, вы должны выполнить несколько шагов:

Ваш веб-сайт должен быть переведен на китайский язык, потому что Baidu делает более заметными сайты, написанные на мандаринском диалекте китайского языка. Это помогает вашему сайту получать больше трафика.
Чтобы обеспечить быструю загрузку, он должен размещаться в Китае.
Веб-сайт также должен быть адаптирован для мобильных телефонов.
Локализованный контент-маркетинг
С помощью методов SEM можно спонсировать сайты с помощью целевых кампаний. Таким образом, сайт вашего бренда получит лучшую онлайн-репутацию, увеличение числа посетителей и, конечно же, более высокую рыночную доходность.

GMA обеспечивает SEO / SEM на Baidu, чтобы привлечь больше внимания. Мы начинаем с аудита ваших веб-сайтов, написания обзоров и пресс-релизов, чтобы заинтересовать целевых посетителей вашими продуктами.

Присутствовать на каналах социальных сетей

Китай является крупнейшим рынком социальных сетей в мире, и люди все больше и больше увлекаются этими платформами. Они используют их, чтобы найти место, где можно поделиться своим мнением, попросить совета по продукту и пообщаться с другими.

В Китае запрещены социальные сети, такие как Facebook, Whatsapp и Twitter, поэтому бренды, надеющиеся завоевать симпатию китайского потребителя, используют WeChat, Weibo и Xiaohongshu в качестве маркетинговых платформ.

Wechat (1,165 миллиарда активных пользователей в месяц)

WeChat — основная китайская социальная сеть. Созданная как платформа для обмена сообщениями, с годами она представила несколько инновационных и продвинутых функций, которые сделали ее больше, чем простой онлайн-чат. WeChat не только упрощает доступ к выбору продуктов и электронной коммерции, но и позволяет брендам создавать чувство близости со своими пользователями.

Сегодня он позволяет пользователям:

Создайте круг контактов и общайтесь с ними
Размещайте контент или лучшие «моменты» на доске объявлений
Будьте в курсе новостей в любой сфере
Сделайте заказ (такси, рестораны, авиабилеты и многое другое)
Используйте кошелек WeChat для покупок в Интернете, просмотра их баланса, перевода денег другим контактам и оплаты через мобильный телефон.
Используйте QR-коды, чтобы соединить цифровой мир внутри телефонов с реальными вещами, людьми, брендами и местами.

Это позволяет компаниям получить полную CRM-систему за счет:

Возможности создавать официальные аккаунты Wechat (Подписка, Сервис)
Взаимодействуйте с подписчиками и держите их в курсе новостей бренда
Мини-программы, небольшие приложения внутри системы WeChat, которые охватывают различные функции, такие как электронная коммерция, игры и многое другое.
Wechat pay, чтобы платить за все с помощью этого приложения
Реклама в WeChat (мгновенная реклама в WeChat, продвижение аккаунта в WeChat, реклама мини-программ в WeChat, баннерная реклама статей в WeChat).

Например, Leyou, популярная китайская компания по уходу за детьми, использует интересные и юмористические статьи в блогах, предлагающие знания и советы по уходу за младенцами, демонстрируя, как бренды могут использовать WeChat в качестве эффективной маркетинговой платформы для рынка матери и ребенка.

Точно так же компания Johnson & Johnson объединяет местных специалистов в области здравоохранения, чтобы воздать должное «безмолвным ангелам», которые являются педиатрами.

Weibo (520 миллионов активных пользователей в месяц)

Weibo — вторая по популярности социальная сеть в Китае. Его можно рассматривать как смесь Facebook, Twitter и Instagram, представляющую себя как платформу для микроблогов.

Пользователи могут:

Открыть личные счета
Подпишитесь на аккаунты, и на вас будут подписываться другие пользователи
Публикуйте текстовый и визуальный контент
Будьте в курсе последних новостей, следя за так называемыми «горячими темами»
Смотрите прямую трансляцию

Это также позволяет компаниям создавать проверенный профиль бренда и:

Общайтесь с массами, так как это платформа «один ко многим»
Повысьте узнаваемость своего бренда
Превращайте пользователей в клиентов
Сохранение уже приобретенных
Сотрудничайте с KOL, чтобы повысить рекомендации из уст в уста
Реклама в Weibo (медийная реклама, поисковое продвижение, заголовки поклонников, туннель фанатов)

Xiaohongshu (85 миллионов активных пользователей в месяц)

Little Red Book, или Xiaohongshu на китайском языке, представляет собой идеальное сочетание социальной сети и международной электронной коммерции. Он особенно подходит для брендов моды, роскоши и стиля жизни.

Помимо создания сетей контактов и публикации контента, фактически можно напрямую покупать продукты, отображаемые на экране, с помощью практической «ссылки для покупки».

Возможности для брендов:

Откройте официальный счет для продажи товаров за границу
Легкое взаимодействие с клиентами, потому что это еще и социальная сеть
Обеспечение логистики, обслуживания клиентов и маркетинговой поддержки для учетной записи бренда
Реклама в приложении
Чтобы продвигать себя в приложении, бренды также могут сотрудничать с KOL, повышая авторитет и привлекательность компаний. Кроме того, они также имеют сильную власть над узнаваемостью бренда.
Косметика является ведущей отраслью, использующей KOL на этой платформе.

Мать и ребенок KOLs

Помимо подтвержденного присутствия бренда на китайских социальных платформах, также важно привлекать влиятельных лиц или KOL, которые могут поддерживать бренд. Взаимодействие с KOL в китайской цифровой экосистеме очень важно для привлечения китайских потребителей, поскольку KOL более надежны.

Поскольку несколько брендов пытаются привлечь китайских потребителей, китайские родители более избирательны в отношении того, какие бренды они выбирают, и в значительной степени полагаются на рекомендации друзей и знакомых.

Помимо влиятельных лиц из числа знаменитостей, таких как KOL (Key Opinion Leaders), бренды также могут рассмотреть возможность сотрудничества с такими экспертами, как диетологи и преподаватели.

Например, у Nicomama (年糕妈妈) более 16 миллионов подписчиков на различных онлайн-платформах, из них 2 миллиона подписчиков на Weibo.

Платформа вопросов и ответов Zhihu (34 миллиона активных пользователей в месяц)

Вопросы, связанные с младенцами, привлекли внимание на китайской платформе Zhihu. Члены сообщества написали обширные статьи на определенные популярные темы, такие как детские смеси и подгузники.

Zhihu — это китайский сайт вопросов и ответов, подобный Quora. На Zhihu вопросы создаются, получают ответы, редактируются и систематизируются пользователями. На классическом китайском языке «Чжиху» означает «Вы знаете».

Благодаря дополнительным функциям, разработанным Zhihu, пользователи также могут:

Писать статьи
Участвовать в обсуждениях
Читать электронные журналы с лучшими ответами, относящимися к определенным отраслям
Проводить онлайн-презентации по определенной теме
Взаимодействовать с аудиторией в режиме реального времени

Компании могут развивать:

Кампании вопросов и ответов (отвечая на вопросы, бренды могут установить отношения с пользователями и таким образом построить свою репутацию. Это позволяет им продвигать себя и представлять свои продукты)
Подтверждения KOL для улучшения имиджа и репутации бренда (бренды могут приглашать экспертов или ключевых лидеров общественного мнения, чтобы они ответили на вопросы. Ответы на вопросы на Zhihu позволяют им продемонстрировать свой опыт и связаться как с отраслевыми экспертами, так и с обычными пользователями)
Zhihu Live (позволяет брендам проводить онлайн-презентации по определенным темам. У брендов может быть возможность предоставлять более глубокие знания и общаться с пользователями более прямым образом)
Подробные статьи (бренды могут публиковать подробный контент, чтобы завоевать доверие в своей отрасли, что высоко ценится людьми в этой отрасли).

Рынок матери и ребенка в Китае: отличная возможность для иностранных брендов

Присутствие в социальных сетях и электронной коммерции оказывается эффективным входом для иностранных брендов, которые хотят выйти на китайский рынок.

Кроме того, поскольку китайские потребители очень чувствительны к предполагаемой безопасности иностранных брендов, иностранные бренды должны воспользоваться пробелом в этом секторе, поскольку спрос на товары для матери и ребенка продолжает расти.

Хотите узнать больше о том, как использовать китайские платформы электронной коммерции для увеличения продаж? Свяжитесь с GMA , агентством цифрового маркетинга, специализирующимся на цифровом рынке Китая.