ИИ и маркетинг в Китае: как искусственный интеллект меняет работу с потребителями

Команда GMA Russia перевела и адаптировала этот материал. ИИ уже меняет маркетинг в Китае быстрее, чем в большинстве других рынков.

Меня зовут Филип Чен, генеральный директор GMA. В Китае ИИ в маркетинге — это не эксперимент. Это рабочий инструмент, который используют Alibaba, JD, Baidu и миллионы малых продавцов прямо сейчас. Иностранные бренды, которые не понимают этого, конкурируют с противником на другом уровне технологий.

Как ИИ применяется в китайском маркетинге сегодня

Персонализация контента. Алгоритмы Taobao и JD показывают каждому пользователю уникальную страницу с продуктами, баннерами и ценами на основе его истории. Конверсия от персонализированных рекомендаций: в 3–5 раз выше стандартных.

ИИ-генерация контента. Продавцы на Taobao используют инструменты Alibaba (Tongyi) для автоматической генерации описаний товаров, рекламных текстов и даже изображений продуктов. Объём контента, который раньше требовал команды — теперь создаётся за часы.

Chatbots для обслуживания клиентов. 80%+ запросов на крупных маркетплейсах обрабатываются ИИ-ботами. Клиенты не ждут ответа от оператора — они получают его мгновенно 24/7.

Предиктивная аналитика. Платформы прогнозируют спрос, оптимизируют запасы и управляют логистикой с помощью ИИ. JD прогнозирует заказы за 24 часа до их размещения и заранее перемещает товары ближе к покупателю.

ИИ в рекламе

Douyin и Kuaishou используют ИИ для оптимизации рекламных кампаний в реальном времени. Алгоритм сам тестирует креативы, аудитории и ставки. Рекламодатель задаёт цель (продажи, подписки, клики) — система оптимизирует автоматически.

Baidu запустил ERNIE Bot (文心一言) — конкурент ChatGPT, интегрированный в поисковую рекламу. Генерация рекламных объявлений на основе лендинга — автоматически.

Что это значит для иностранных брендов

Ваши конкуренты на китайском рынке уже используют ИИ для создания контента быстрее и для таргетинга точнее. Без понимания этих инструментов ваш маркетинговый бюджет будет работать менее эффективно.

Конкретный шаг: при размещении рекламы на Douyin и Taobao используйте встроенные ИИ-инструменты оптимизации, а не настраивайте кампании вручную. Платформенный ИИ знает свою аудиторию лучше, чем любой внешний специалист.

Онлайн-реклама в Китае: 7 способов размещения рекламы в Китае.

Для российских брендов

ИИ-инструменты китайских платформ доступны любому продавцу. Это не требует собственной разработки. Используйте: Alibaba Tongyi для генерации описаний товаров на китайском, встроенный ИИ-таргетинг Douyin Ads, ИИ-чатботы для WeChat.

Платформы для продвижения: 7 платформ для продвижения компании в Китае.

Китайские источники

FAQ

Нужно ли иностранному бренду разрабатывать собственный ИИ для китайского рынка?

Нет. Платформенные инструменты (Alibaba, Baidu, Douyin) уже решают 90% задач. Собственный ИИ — для компаний с миллиардными оборотами в Китае.

Заменит ли ИИ маркетинговое агентство в Китае?

Нет. ИИ ускоряет производство контента и оптимизирует рекламу. Но стратегия, выбор платформ, работа с KOL, понимание культуры — это остаётся за людьми.

Как ИИ влияет на SEO в Baidu?

Baidu активно интегрирует ИИ-ответы в результаты поиска (аналог Google AI Overviews). Контент, который отвечает на конкретные вопросы, получает преимущество перед оптимизированными под ключевые слова текстами.

Какие ИИ-инструменты наиболее полезны для старта в Китае?

Для контента: Alibaba Tongyi. Для рекламы: автооптимизация в Douyin Ads и Baidu Ads. Для клиентского сервиса: чатбот-конструктор в WeChat Official Account.

Об авторе
Филип Чен, генеральный директор GMA (Gentlemen Marketing Agency). Специализируется на цифровом маркетинге и использовании технологий для продвижения иностранных брендов в Китае.

Оставьте первый комментарий