Рынок премиум (люксовых) брендов и предметов роскоши в Китае

Люксовые бренды и предметы роскоши не были бы так популярны, если бы не Китай.
По данным Bain & Company, в 2025 году на долю китайцев должно приходиться 50% мировых покупок предметов роскоши. Поэтому это один из популярных бизнесов в Китае.

Китай быстро развивается, все больше и больше людей улучшают свой статус и условия жизни. Средний класс растет, в то время как города нижнего уровня переживают бум. Потенциальная аудитория для покупок предметов роскоши стала еще шире, и вы должны понимать предпочтения, привычки и ожидания китайских покупателей предметов роскоши.

Потребители тратят время на анализ брендов и продуктов за счет доступа к информации и высококачественному контенту, которым делятся в социальных сетях Китая. Китай, безусловно, является хорошей возможностью, которой можно воспользоваться. Это не открытый банк, где можно легко заработать, это уникальная страна людей со своими ожиданиями и предпочтениями.

Является ли Китай первым рынком роскоши?

По мнению Запада, Китай ― это страна возможностей. Люди ищут последний модный бренд в Европе, последнюю бестселлерную сумку класса люкс и последнюю тенденцию, за которую можно зацепиться.
В Китае цифры, характеризующие этот интерес, совершенно сумасшедшие и превосходят любую мечту. Сумка Burberry ограниченным тиражом была распродана за 10 минут, а Неделю моды в Нью-Йорке в прямом эфире смотрели 90 миллионов человек в Китае.

Как мы всегда говорим нашим клиентам: “В Китае все возможно, но ничто не дается легко”.

Изменение привычек потребления предметов роскоши в Китае.
Поскольку в ближайшие годы большая часть продаж предметов роскоши будет приходиться на Китай, люксовые бренды заботятся о своей китайской аудитории. Движение #StopAsianHate в 2021 году после инцидентов с насилием в отношении азиатов в США и Европе является символом такой озабоченности.

Цифровые технологии ― это неотъемлемая часть Китая. Гигант Alibaba даже создал термин “Новая розничная торговля”, чтобы обозначить, как онлайн и оффлайн становятся взаимозависимыми, чтобы предложить клиентам уникальный опыт. Только 4% китайских покупателей будут совершать покупки “только в автономном режиме». В основном они ищут информацию в Интернете, взаимодействуют с брендом через социальные сети и покупают продукт онлайн или оффлайн. Китайское поколение Z предпочитает интегрированные платформы электронной коммерции для совершения покупок в Интернете. Поэтому очень важно развивать бренд и его узнаваемость именно в онлайн-среде.

Сегодня люксовые бренды не могут пренебрегать своей азиатской аудиторией, если они хотят продолжить расти. Во время пандемии Covid-19 большинство люксовых брендов сохраняли прибыль благодаря Китаю.

Китайские покупатели роскоши часто путешествовали, чтобы воспользоваться низкими налогами и уникальным обслуживанием клиентов. Из-за ограничений на поездки Covid-19 они перешли от покупок за границей к покупкам с доставкой на дом.

Любой люксовый бренд, желающий выступить в Китае, должен соблазнять и привлекать китайцев своим ассортиментом и качеством продукции. Для этого важно понимать китайскую культуру и национальную гордость. Что вы знаете о Китае? Знать мечты и предпочтения китайцев — это ключ к успеху в Китае. 

Экспансия среднего класса в Китае

Число китайских покупателей, которые могут позволить себе предметы роскоши, растет. В 2015 году средний класс Китая составлял 57% экономики. Ожидается, что к

2030 году они достигнут 75%. Эти цифры указывают на то, что на этом рынке не будет замедления, поскольку китайцы жадно принимают новый образ жизни и новые привычки потребления. Согласно недавнему опросу, большинство покупателей предметов роскоши предпочтут моду и украшения кожаным изделиям или сумкам. Эти две категории будут способствовать расширению и росту рынка предметов роскоши.

Все больше и больше китайцев будут проявлять интерес к роскоши и доступной роскоши. Наличие точки входа по низкой цене в ассортимент предметов роскоши является ключом к тому, чтобы ориентироваться на этих новичков на рынке предметов роскоши. Очень важно ориентироваться на них, соблазнять и взаимодействовать с ними, чтобы в будущем создать сильную аудиторию.

Подъем китайских городов Нижнего яруса

Постоянный экономический рост благоприятствовал развитию городов более низкого уровня в Китае. Люксовые бренды раньше направлялись в Шанхай, Пекин, Гуанчжоу и т. д. Города первого уровня были наводнены роскошными флагманскими магазинами, всплывающими окнами и мероприятиями. В то время как города нижнего уровня были выведены из поля зрения с ограниченным доступом к люксовым брендам и предметам роскоши, если они не путешествуют по Китаю. Поколение Z из городов уровня 2, 3 и 4 внесет большой вклад в рынок роскоши через социальные рынки и платформы электронной коммерции. Молодые люди в этих городах нижнего уровня часто являются уникальными детьми в своих семьях и получают выгоду от высоких доходов для повышения своего потребления.

Самая жесткая конкуренция в мире

Китай — самый конкурентный рынок в мире. Любой бренд, входящий в Большой Китай, столкнется с в 7 раз большей конкуренцией в любой другой точке мира. Для сегмента роскоши такая конкуренция еще более жесткая, поскольку на рынке доминируют гиганты роскоши, которые извлекают выгоду из глобальной осведомленности и впечатляющих кампаний. “Белое пространство” между доступной роскошью и желанной роскошью становится все более сложным для заполнения. Гиганты роскоши занимают все доли рынка, оставляя меньше места для небольших международных брендов.

Ключевым моментом на этом фрагментированном рынке является изменение цены доступа к продуктам… и будьте готовы к борьбе. Любой бренд, стремящийся выйти на рынок, должен понимать, что он выйдет на самый конкурентный рынок в мире. Как вы выделяете себя? Почему китайские потребители должны выбирать вас?

Сочетание Офлайн-и онлайн-покупок

• Цифровые технологии в Китае повсюду. Гигант Alibaba даже создал термин “Новая розничная торговля”, чтобы обозначить, как онлайн и офлайн становятся взаимозависимыми, предлагая клиентам уникальный опыт. Только 4% китайских покупателей будут совершать покупки “только в автономном режиме». В основном они ищут информацию в Интернете, взаимодействуют с брендом через социальные сети и покупают продукт онлайн или оффлайн. Китайское поколение Z предпочитает интегрированные платформы электронной коммерции для совершения покупок в Интернете. Сегодня 80% китайцев предпочитают покупать онлайн, когда дело доходит д роскошь. Все люксовые бренды хорошо это понимали и решили создать цифровые флагманские магазины, сеансы прямой трансляции, цифровые мероприятия, игры и т.д. Границ между вами и вашим клиентом больше не существует.

РЫНОК ПРЕДМЕТОВ РОСКОШИ В КИТАЕ: ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ БРЕНДОВ

Часы тикают для международных брендов в поисках нового рынка для завоевания. Китай-это страна возможностей для международных брендов… и китайских брендов. На рынке появляется все больше и больше местных китайских брендов класса люкс различных категорий. В чем их главный актив? Они знают все о Китае и китайских покупателях. Они все выяснили, в то время как международные бренды все еще пытаются сделать это правильно.

Быстро растущее богатство

Китай-страна, насчитывающая больше миллиардеров, чем где — либо еще в мире. Сегодня в Китае насчитывается 992 миллиардера, что больше, чем в США и Индии вместе взятых. Когда мы говорим об увеличении благосостояния китайцев, мы не говорим о паре юаней, мы говорим о сотнях или тысячах долларов. По данным Equité, в ближайшие 20 лет еще 400 миллионов китайцев будут иметь средства для покупки предметов роскоши. Эта эволюция является ключевой. Это больше, чем общее население США, обладающее всей финансовой стабильностью для покупки предметов роскоши в каждой категории.

Стремление к роскошному образу жизни, чтобы “выпендриться”
В Китае культурная концепция “Мяньцзы” необходима для понимания потребления роскоши. Термин Мяньцзы буквально означает “лицо”. Другими словами, для любого китайца важно сохранить свое лицо и свою честь в любой ситуации (вы также должны быть честны). Это тесно связано с репутацией и престижем. Покупка предметов роскоши-это символ престижа, социального статуса и накопленного богатства. Чем больше вы заботитесь о своей внешности и образе жизни, тем больше вы показываете миру, что преуспеваете.

В ближайшие годы мы должны увидеть переход от способа выпендриться к личному удовольствию. Факторами покупки для китайцев в настоящее время являются благополучие, счастье и опыт. Они, вероятно, больше не захотят владеть предметом роскоши ради него, а будут искать уникальный опыт и социальное влияние.

Ориентируйтесь на наделенных полномочиями и независимых женщин
Китайские женщины тратят больше, чем когда-либо прежде (ожидается, что их ежегодные расходы вырастут с 3,3 трлн юаней в 2017 году до 8,6 трлн юаней к 2022 году). Они представляют значительный сегмент для предметов роскоши, домашнего хозяйства, самосовершенствования, досуга, товаров для детей (367 миллиардов юаней в 2016 году, ожидается удвоение в 2021 году) и рынка косметики. Основное структурное изменение, которое произошло, — это высшее образование и более широкое участие китайских женщин в рабочей силе в последние годы. Сегодня у них есть финансовая автономия, чтобы поддержать свое собственное решение и личную покупку. Для сравнения, 56% женщин закончили среднюю школу по сравнению с 46% мужчин. Для рынка роскоши современная китаянка является ключом к росту.

Китайские независимые женщины особенно чувствительны к репутации бренда и рассказыванию историй. Они просматривают социальные сети, рекомендации сообщества, обсуждения с друзьями, контент и сравнение продуктов, чтобы мотивировать их покупку. Но репутация отличается от массового признания. Они ищут нишевые бренды с отличительными стилями, а не глобальных гигантов, которые будут действовать как все остальные. Поймите свою цель и измените ее к лучшему.

• Общайтесь с китайскими миллениалами
  Миллениалы, родившиеся в 1980-1995 годах, являются ведущей силой рынка предметов роскоши в Китае. Согласно недавнему опросу, к 2024 году на них должно приходиться 40% мировых продаж предметов роскоши. В Китае они представляют более крупную потребительскую группу с более чем 350 миллионами людей с высокими связями. Миллениалы стимулируют цифровой взрыв в Китае благодаря потоковой передаче в прямом эфире и разрушительному контенту.
•  Китайские миллениалы чувствительны к контенту и опыту брендов. Они всегда ищут вдохновляющие истории и проницательные официальные отчеты, с которыми можно взаимодействовать. Международные бренды часто совершают ошибку, используя свои социальные сети для продажи, а не для участия в дискуссиях. Миллениалы полагаются на рекомендации сообщества и из уст в уста. Они всегда будут отдавать предпочтение бренду, с которым они могут взаимодействовать, а не сложному бренду, который остается далеким. Любой люксовый бренд должен отдавать предпочтение WeChat, Weibo, Little Red Book, Douyin, потоковым и мобильным играм, чтобы взаимодействовать с китайскими миллениалами.
  
  Соблазнить китайское поколение Z

• Поколение Z, родившееся в период с 1996 по 2010 год, является поистине глобальным поколением, открытым для новых тенденций и привычек, приходящих с Запада. Они всегда ищут новые, прорывные и импортные бренды. После кризиса Covid-19 китайская молодежь все больше заботится о своем здоровье и заботится об окружающей среде. Они считали глобальную пандемию признаком того, что Мать-природа должна остерегаться следующего поколения. С новыми заботами и ожиданиями Gen Z меняет облик роскоши. Они выделяются на фоне испытаний на животных, меха, воздействия на окружающую среду и т.д.
  
  По данным McKinsey, на китайское поколение Z будет приходиться 20% от общего роста расходов в Китае к 2030 году. Важно понимать их мнения и ожидания, чтобы избежать какой-либо негативной реакции. Они любят открывать для себя новые бренды, пробовать новые продукты и покупать те же товары, что и stars и KOLs. Лучшая стратегия для нацеливания на китайское поколение Z-это выбор ключевых Лидеров общественного мнения и Звезд. Что касается успеха K-Drama и K-Pop среди китайской молодежи, люксовые бренды направляются к корейским знаменитостям, чтобы максимально увеличить свою аудиторию в Китае… но также и в Азии.

В 2021 году успех золота и алмазов среди китайцев по-прежнему точен. В ближайшие месяцы и годы мы должны увидеть стремительный успех розового золота по сравнению с белым золотом и желтым золотом. Новые законодатели моды-это молодые потребители, особенно потребители после 1980-х годов, на долю которых пару лет назад приходилось 80% продаж алмазов в Китае. Любой ювелирный бренд класса люкс должен понимать и взаимодействовать с поколением Z и миллениалами. Имидж роскошных ювелирных изделий развивается в Китае по сравнению с Западом. Например, алмаз является наиболее ценным материалом для китайцев, который считается модным материалом, а не символом приверженности.

ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В КАТЕГОРИИ: РОСКОШЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ МОДОЙ И ЮВЕЛИРНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ В КИТАЕ

В мире роскоши каждый сегмент сталкивается со своими собственными возможностями и проблемами. Очевидно, что такого сравнения с Западом нет, когда мы говорим о более динамичных сегментах. Каждая категория роскоши процветает с высокими темпами роста и солидной клиентской базой. Но китайская фирма «Фаворит» постоянно развивается. С точки зрения динамичного сектора роскоши, кажется, что мода и ювелирные изделия столкнутся с большим спросом и возможностями.

Рынок роскоши и моды в Китае

В Китае годовой доход от роскошной моды достигнет 8 миллиардов долларов в 2021 году. Ожидается, что годовой темп роста рынка в следующем году составит +6%. В сознании китайского потребителя 5 лучших брендов роскошной моды-это Chanel, Hermès, Gucci, Dior и Louis Vuitton. Эти бренды обладают более высокой узнаваемостью и успехом в материковом Китае и Гонконге. Ключом к тому, чтобы соблазнить и привлечь китайских потребителей к брендам роскошной моды, является уникальный и привлекательный дизайн и поделиться вдохновляющей историей или историей бренда.

В 2021 году лицо роскошной моды будет развиваться. Китай вступает в эру подержанных товаров с помощью специальных мобильных приложений, таких как Plum и поддержка влиятельных лиц. Топ-КОЛ Вия поделилась со своим сообществом своей последней покупкой подержанной роскошной сумки, сказав: “Кто увидит разницу между новой сумкой Louis Vuitton и подержанной”. Китайцы поколения Z и миллениалы более чувствительны к влиянию индустрии моды на планету и следят за новыми потребительскими привычками. Секонд-хенд — это определенно тенденция, за которой стоит понаблюдать.

Тем временем границы между модой и роскошью стираются. Сотрудничество Gucci x The North Face 2020 года имеет огромный успех в Китае. Эти бренды представили кампанию, изображающую “городского туриста”, переносящего горы в город. Это привлекает все внимание в социальных сетях, вызывая массу реакций со стороны китайцев. Сегодня люди хотят дифференцироваться по своему потреблению. Для среднестатистического китайского покупателя предметов роскоши покупки твидового пиджака Chanel уже недостаточно, чтобы отличаться от 1,4 миллиарда человек. Вам нужно иметь уникальный стиль и быть впереди тенденций. Теперь главное — “смешивать и сочетать” их стиль, сочетая моду с роскошью, что объясняет успех Off White в Китае.

Сумки и изделия из кожи

Ожидается, что годовой доход от продажи предметов роскоши из кожи в Китае в 2021 году достигнет 8 миллиардов долларов США. Ожидается, что рынок будет расти в годовом исчислении на 7%. В топ-5 брендов сумок и изделий из кожи входят Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Gucci и Dior для китайских потребителей. На сегодняшний день Hermès обладает самой важной узнаваемостью бренда в категории изделий из кожи. В основном это связано с уникальным дизайном изделия и репутацией бренда в Китае. Для китайских потребителей дизайн и материалы являются основной информацией, которая их интересует, но дизайн и бренд в конечном итоге повлияют на ее решение.

В 2021 году роскошные сумки и изделия из кожи должны будут стать еще более привлекательными для китайских потребителей. 68% китайских потребителей покупают по крайней мере сумочку один раз в сезон. Даже 36% покупают новую сумку за сезон. Вам определенно нужно предугадать вкусы и ожидания любителей китайских сумочек, чтобы соблазнить и увлечь их. Изобилие предложений на рынке превратило китайских покупателей в специалистов, которые могут превратить новый релиз в успех или провал. В 2021 году китайцы будут стремиться покупать больше сумок унисекс, дизайн которых соответствует как женскому, так и мужскому стилю.

А пока вам определенно нужно следить за тенденцией китайских прозвищ. Специально для сумок и косметики китайцы дают прозвища, основанные на поп-культуре, переводе или общем дизайне, чтобы рассказать о конкретном предмете. Большинство китайцев могут столкнуться с трудностями при произнесении международного имени. Итак, они придумывают оригинальные ники в Weibo или WeChat. Например, знаменитая сумка Longchamp под названием “Le Pliage” в Китае называется “Сумка для пельменей”. Любой люксовый бренд должен быть в курсе этих китайских культурных привычек и может превратить эту тенденцию в ключевую маркетинговую стратегию.

Ювелирный рынок Китая

В Китае годовой доход от роскошных ювелирных изделий должен достичь почти 7 миллиардов долларов США в 2021 году. Ожидается, что ежегодный рост составит 6%, и в следующем году большая часть доходов будет получена в Китае. Люксовые бренды набирают обороты. Они хотят извлечь выгоду из этого уникального роста и получить свой кусок пирога. Особенно в январе – феврале 2021 года продажи ювелирных изделий в Китае выросли на 99% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Возможности огромны, как и местная конкуренция. На рынке доминируют такие гиганты роскоши, как Cartier, Chanel, Tiffany & Co, Dior и Bvlgari. Китайцы чувствительны к мастерству, материалу, дизайну и бренду, когда они ищут украшения. Одним словом, рассказывание историй-это все, когда вы хотите создать свой ювелирный бренд в Китае.

В предстоящем году важно опережать тенденции, поскольку рынок быстро развивается. Роскошные ювелирные изделия движутся в направлении гендерного подхода. Китайцы стремятся к диверсификации, и мужчины часто жалуются на отсутствие утонченности и изысканности среди мужских украшений. Доступные предметы часто включают рэперские цепочки, запонки, пряжки для ремней и готические кольца. Люксовые бренды видели, как китайские звезды и знаменитости носят женские украшения, и последователи ценят это. Китайские мужчины теперь покупают ювелирные изделия, такие как браслеты Cartier, кольца Piaget, браслеты Fred Force 10 и т.д. Откройте свой разум и возглавьте диверсификацию среди мужских ювелирных изделий в Китае.

Роскошные часы в Китае

В Китае годовой доход от продажи роскошных часов должен достичь 10 миллиардов долларов США в 2021 году. Ежегодный рост должен почти достичь 6% в следующем году. Вот уже пару лет Китай является эльдорадо для брендов роскошных часов. Китайцы имеют большой вкус к материалам и всегда ищут уникальные дизайны. Даже выставка Watch & Wonders Show 2021, которая пройдет практически по всему миру, выиграет от выставочного места в Шанхае, чтобы пресса, розничные торговцы, эксперты и VIP-клиенты могли физически ознакомиться с ней. Сегодня ведущими брендами с более высокой узнаваемостью бренда в Китае являются Rolex, Cartier, Omega, Longines и Bvlgari. Большинство китайцев предпочитают покупать швейцарские роскошные часовые бренды, так как для них это доказательство качества. Мастерство, бренд и дизайн являются наиболее важными критериями при покупке роскошных часов. Китайцы всегда предпочтут простые повседневные часы по сравнению с чрезмерно сложным дизайном с тоннами драгоценных камней.

В 2021 году ключевое слово для ювелирных часов будет вне времени. Люксовые бренды должны со временем принять китайские предпочтения в отношении элегантности. Действительно, 50% людей носят часы, чтобы подчеркнуть свой личный вкус и имидж. Речь идет не об удобстве, а о социальном статусе. В таком случае брендинг будет так же важен, как и дизайн, поскольку брендам нужно будет доказать своим китайским потребителям, что они открывают для себя неподвластную времени вещь. Но в Китае вневременное не означает скучное. Тем временем китайцы будут искать часы, которые встраивают китайские элементы в дизайн или выпускаются ограниченным тиражом в партнерстве с местными влиятельными лицами. Лимитированная серия L. U. C QF Jubilee, предложенная Chopard в апреле 2021 года, насчитывает всего 25 моделей. Такое ограниченное производство является ключом к соблазнению и привлечению китайских покупателей роскоши, которые могли бы продать его всего за пару минут.

Опять же, китайский рынок сильно отличается от западного. У нас часто возникает образ мужчины, который купит свои первые роскошные часы в возрасте 40 лет. В Китае роскошные часы покупают раньше, так как основной потребительский сегмент-мужчины в возрасте от 25 до 40 лет. Поскольку миллениалы много работают, они хотят вести счастливую жизнь, а роскошные часы, безусловно, являются символом личного успеха. Не игнорируйте этот сегмент и общайтесь с молодыми любителями смотреть через короткие видеоплатформы, такие как Douyin или прямая трансляция. Осмелитесь ориентироваться на молодое поколение, если хотите завоевать долю рынка и увеличить продажи.Парфюмерия и Косметика
В Китае элитная косметика должна достичь годового дохода в 4 миллиарда долларов в 2021 годПарфюмерия и Косметика
В Китае элитная косметика должна достичь годового дохода в 4 миллиарда долларов в 2021 год

Парфюмерия и Косметика
В Китае элитная косметика должна достичь годового дохода в 4 миллиарда долларов в 2021 год

В 2021 году чистая красота станет ведущей тенденцией рынка в Китае. Китайские женщины больше заботятся об окружающей среде и здоровье. Они будут избегать тестирования косметики на животных и грязных компонентов. Опять же, рынок быстро развивается, потому что Китай уже запретил тестирование косметики на животных, импортируемой из Франции, и вскоре распространит ее на европейские бренды. Сегодня 90% китайцев заявили о важности покупки чистых или здоровых косметических средств. Им движут миллениалы и поколение Z, которые оценивают ценность ухода за кожей на растительной основе и более открыты для международных стандартов красоты.

В то же время люксовые бренды должны понимать предпочтения и ожидания китайских любителей красоты. Ключевым активом в ближайшие годы станет мужской сегмент. Все больше и больше мужчин заботятся о своей коже благодаря дневным кремам, сывороткам, кремам для глаз и средствам для лечения пятен. Та же эволюция происходит и в сегменте косметики, поскольку китайские мужчины все больше и больше заинтересованы в том, чтобы немного накраситься. Люксовый бренд Chanel заметил эту возможность и решил запустить франшизу BOY, включающую лосьон, крем, карандаш для бровей, тушь для ресниц и лак для ногтей. Будьте в курсе событий, будьте смелы и смело проводите разрушительные кампании, чтобы общаться с китайскими потребителями. В косметике ключевыми являются устойчивость и инклюзивность.

Роскошные автомобили и яхты

В Китае роскошь необходима для того, чтобы хвастаться. Категория роскошных автомобилей и яхт, безусловно, создана для удовлетворения этой потребности. Особенно в Китае наличие автомобиля является символом социального статуса и личного успеха. На Западе вы демонстрируете свой успех, беря такси или имея личного водителя, у которого есть своя машина. В Китае все совершенно по-другому. Вы успешны, если у вас есть финансовые возможности для покупки собственного автомобиля, и особенно роскошного автомобиля. Самые богатые китайцы купят собственный роскошный автомобиль и наймут личного водителя. Даже во время пандемии Covid-19 в Китае резко возрос спрос на роскошные автомобили. Местные потребители всегда отдавали предпочтение немецким брендам и теперь все больше и больше превращаются в роскошные электромобили. Работайте над своим брендингом и создавайте высококачественный контент, чтобы соблазнить китайских богатых мужчин и женщин.

Что касается яхт, то сверхбогатые не будут покупать яхту в Китае. Обладание таким предметом роскоши — кошмар для владельца. В материковом Китае нет больших пристаней для яхт, и счастливому владельцу яхты нужно будет пришвартовать ее в Гонконге, Сингапуре или Таиланде. Ограничения китайского правительства чрезвычайно строги в отношении яхт, поскольку они установили ограничение в 12 человек на борту яхты, включая экипаж. В принципе, китайцы столкнутся с большим количеством недостатков, чем преимуществ, приобретая яхту. Бренды роскошных яхт, которые хотят ориентироваться на китайцев, должны привлекать их и предлагать им туры на яхтах во время поездок за границу.

ЛОКАЛИЗУЙТЕ СВОИ МАРКЕТИНГОВЫЕ КАМПАНИИ ДЛЯ КИТАЙСКОГО РЫНКА
Локализация кампании является ключевой в Китае. Важно понимать китайскую культуру и эстетику, чтобы избежать любой “оплошности” или “рекламы”. Плохой шум может быстро произойти в Китае, если вы не будете играть по правилам. Это не значит, что вы должны распространять свое изображение и устранять свои особенности. Это просто означает, что вам нужно знать и уважать местные ценности, культуру и ожидания.

Самый интересный пример в этом году (2021) приводит Burberry. Люксовый бренд хорошо локализовал свою кампанию, создав одежду для видеоигры Honor of Kings. Короче говоря, это самые прибыльные онлайн-игры всех времен, и виртуальная одежда в значительной степени способствует продажам люксовых брендов. Эта стратегия является ключевой, если вы хотите ориентироваться на молодых и богатых китайцев в цифровом мире. Burberry подписала соглашение о партнерстве с Tencent, которое будет воплощено в честь королей. Тем временем бренд заявил, что больше не использует хлопок из китайского Синьцзяна, где проживают уйгуры, и поддерживает “Инициативу по улучшению хлопка». Burberry узнала за свой счет, что культурная чувствительность также применима к виртуальному миру. Вся одежда от бренда удалена из онлайн-игры, и Tencent приостановила их партнерство.

Если вы немного знаете о Китае, вы должны были заметить, что то, что происходит с Burberry, — это двойное наказание. Почему? Потому что Tencent также владеет QQ, WeChat и Weibo. Лидеры социальных сетей и онлайн-вопросов и ответов в Китае.

Сосредоточьтесь на создании положительной репутации

Когда мы говорим, что ваша репутация опережает вас, это еще более верно в Китае. Крайне важно развивать свою репутацию в Интернете на форумах, блогах и сессиях вопросов и ответов, чтобы внушить доверие вашим потенциальным клиентам. Они всегда заходят на платформу такого типа, чтобы искать отзывы, ссылки и темы, связанные с рекомендациями. Две основные угрозы, которых должен опасаться ваш бренд, — это негативные комментарии или отсутствие комментариев. В Китае отсутствие существования так же плохо, как и плохая репутация. И тебе нужно позаботиться об этом.