WeChat: 1,3 млрд активных пользователей. Большинство брендов заводят Official Account, публикуют 2 поста в месяц и удивляются отсутствию результатов. WeChat — это не Facebook.
WeChat — CRM экосистема
Official Account: контент-канал. Читаемость падает — только с реальной ценностью.
Mini Program: магазин, бронирование, калькулятор внутри WeChat. Конверсия в 2–3 раза выше мобильного сайта.
WeCom (企业微信): персональное общение с клиентами. Послепродажный сервис, VIP-нотификации.
Official Account: стратегия
Публикуйте не чаще 3 раз в неделю. Каждый пост — ценность: образование, аналитика, эксклюзивный оффер. Цель: open rate 30%+. Ниже — контент плохой.
Mini Program: быстрые продажи без приложения
Пользователь нашёл вас через QR-код или KOL, зашёл, купил, не выходя из WeChat. Для брендов с физическими товарами — обязательный инструмент.
Чек-лист WeChat для брендов
- Service Account (не Subscription Account) с верификацией
- Mini Program: каталог + оплата + WeChat Pay
- Автоответы: приветствие, FAQ, перевод в WeCom
- 2–3 поста в неделю с реальной ценностью
- WeCom для post-sale поддержки
Гайд по созданию WeChat Account. Все платформы продвижения.
Источники
FAQ
Service Account vs Subscription Account?
Service Account: WeChat Pay, Mini Programs, API — для бренда, который продаёт. Subscription Account: только контент.
Нужен ли WeChat Pay?
Да. Без него теряете 60% покупателей в Mini Program.
Стоимость Mini Program?
Базовый: 15 000–30 000 юаней. С геймификацией: 80 000–200 000 юаней.
Как привлечь подписчиков?
QR-коды на упаковке. KOL с призывом подписаться. Оффер за подписку. Без оффера подписок не будет.
WeChat для B2B?
Обязательно. B2B в Китае — через личные отношения (关系). WeChat — основной канал деловой коммуникации.
WeChat из России без VPN?
Да. WeChat работает за пределами Китая. Прямой канал с партнёрами и покупателями.
15 лет помогает иностранным брендам войти на рынок Китая. Digital, e-commerce, локализация. 30+ стран.