Запуск франшизы в Китае в 2022 году

Запуск франшизы в Китае может быть сложной задачей. Тем не менее, при надлежащей подготовке и исследованиях, это может быть чрезвычайно прибыльным делом. Эта статья предоставит вам все необходимые базовые знания о франчайзинге в Китае, а также о том, как сделать вашу франшизу преуспевающей. Итак, планируете ли вы расширить свой текущий бизнес или начать новый с нуля, читайте советы, которые помогут сделать ваш запуск успешным!

Франчайзинг в Китае, необходимые условия:

• Компания должна управлять (и владеть) как минимум двумя торговыми точками в любой точке мира в течение как минимум 1 года.
• Нужно иметь зарегистрированную торговую марку в Китае.
• Бизнес-модель для франшизы должна быть хорошо зарекомендовавшей себя.

Узнайте больше о последних правилах открытия франшизы в Китае здесь .

Преимущества и проблемы франчайзинга

Франчайзинг в Китае, безусловно, предлагает много возможностей. Страна настолько огромна, что у нее самой много рынков и целевых аудиторий, и самое главное, ее народ потребляет все больше и больше.

Китай был золотой жилой для американских брендов, особенно для известных ресторанных компаний, стремящихся нажиться на растущем благосостоянии и покупательной способности растущего среднего класса Китая, а также на его стремлении потреблять «западные» продукты. В последние годы крупные американские бренды стремились расширить свой бизнес в Китае, от автомобилей до чизбургеров, тако, пиццы и жареных цыплят. Однако, несмотря на возможности, работа по франшизе за границей также сопряжена с уникальным набором препятствий.

Проблемы, с которыми сталкиваются франчайзи в Китае, многочисленны и разнообразны. Одной из наиболее заметных является отсутствие защиты интеллектуальной собственности, поскольку местные подделки широко распространены, даже если правительство регулярно принимает новые законы для решения этой проблемы.

Затем встает вопрос о регистрации вашей франшизы в Китае. Предприятия обычно переходят в WFOE (предприятие, полностью принадлежащее иностранцу), но эта модель была отменена в 2020 году и заменена предприятием с иностранным финансированием, что означает, что теперь компании должны соблюдать режимы китайского корпоративного и коммерческого права (не беспокойтесь, статус изменился, но процесс остается таким же, и регистрация компании в Китае не стала более сложной — мы можем помочь вам с этим процессом, не стесняйтесь оставлять запрос для получения дополнительной информации).

Наконец, адаптирована ли ваша стратегия выхода на китайский рынок для Китая? Каков ваш подход к рынку, разбираетесь ли вы в деловой практике, каковы ваши планы по привлечению потенциальных франчайзи? Как вы планируете продвигать свою франшизу в стране?

Новым китайским потребителям нужен новый подход

Франчайзеры видят множество возможностей, поскольку прибыль от зарубежных операций растет быстрее. Помимо значительного роста продаж в Китае, свою роль играют и выгодные обменные курсы.

Что еще более важно, экономический рост страны помог многим людям стать богаче, мы бы назвали их растущим средним классом. Предыдущее поколение (люди, родившиеся примерно до 80-ых ) много работали, чтобы обеспечить своих детей сбережениями. В настоящее время китайцы более склонны платить за товары и услуги по двум причинам. Во-первых, у них меньше финансового давления, чем у их родителей, а во-вторых, просто потому, что они этого хотят. Поколение миллениалов в Китае  отличается, но имеет некоторые общие черты.

• Они дерзкие: верят, что все возможно, если приложить усилия. Они хотят измениться и стать лучше.
• Они предприимчивы: они хотят попробовать, даже если они не имеют опыта, так как еще молоды. Вот почему многие молодые китайцы хотят уехать в большие города и развивать свою карьеру.
• Они имеют меньше предубеждений: поскольку им приходится сталкиваться с другой средой, другими людьми и культурой, они должны быть в некотором роде более открытыми. Глобализация принесла много нового в Китай, и они должны приспособиться. Более того, растущее число китайцев, совершающих международные поездки, способствовало изменению желаний/вкусов китайских потребителей и ландшафта китайского рынка.
• Они большие транжиры: они знают, что для того, чтобы заработать деньги, вы также должны инвестировать. Термин «инвестиции» можно применять не только в бизнесе, но и в собственной жизни. Инвестировать время и энергию в красоту (в Китае внешний вид очень важен, потому что иногда представляет собой дополнительную ценность), в здоровье и спорт, в обучение навыкам. Будь то для будущей выгоды или просто для собственного развития, эти вещи, которые не были раньше частью интересов китайского народа, теперь стали гораздо более важными.
• Они очень информированы: китайцы в настоящее время очень связаны Интернетом. Общество полностью оцифровано, что позволяет проводить много времени онлайн. Новая информация, новый бренд, продукт могут быть известны очень быстро через китайскую сеть.
• Они деликатны: не касайтесь деликатных тем при создании маркетинговой кампании, ориентированной на вашу китайскую аудиторию. Включение китайских элементов в вашу кампанию — это да (например, старбакс делает это отлично), использование стереотипных фраз — это большое нет-нет.

Конечно, мы не можем сказать, что все одинаковы, но это то, что мы можем наблюдать и выделять как основное поведение китайских потребителей.

В результате сегодняшние китайские потребители очень требовательны. Они хотят получить информацию о продукте и его характеристиках, прежде чем покупать что-либо у кого-либо. И не думайте, что наличия ярлыка «иностранный бренд» (даже если это представляет дополнительную ценность) будет достаточно, чтобы убедить китайских потребителей.

Эти новые активные люди, работающие на китайском рынке и возглавляющие его, также меняют способ ведения бизнеса в Китае. Вот почему бизнес в Китае растет или падает быстрее, чем в других странах. Новые компании или бренды могут получить прибыль очень скоро, но страна также развивается быстрыми темпами, и бренды должны быть современными, следовать тенденциям, чтобы обеспечить свою конкурентоспособность.

Адаптируйте отличный продукт или услугу

Когда мы говорим о поведении потребителей, мы также должны учитывать различные вкусы, диетические ограничения и языковой барьер. Китайцам могут нравиться «западные продукты», но они также любят зеленый чай, пельмени, рис и многие китайские продукты. Даже McDonald’s адаптирует свое меню в Китае, добавляя пирог таро, латте матча, палочки из теста, соевое молоко (традиционный китайский завтрак) и т. д.

Без отличного продукта или услуги ничто не работает очень долго. Чтобы вызвать желаемую реакцию клиента — «Это здорово!» — установите превосходство в качестве минимального стандарта качества как в том, ЧТО вы делаете, так и в том, КАК вы это делаете.

Мы имеем в виду, что, в то же время, когда вы ввозите некоторые импортные продукты, важно сначала проанализировать китайский рынок и удовлетворить предпочтения его потребителей. Для франчайзеров и франчайзи это означает, например, что бренды продуктов питания должны сбалансировать свои традиционные предложения в меню. Это также способ показать, что вы заботитесь о нуждах потребителей.

NB: Здесь мы обсуждаем локализацию продуктов питания, но то же самое можно сказать и о любом типе продукта. Адаптируйтесь к местному маркетинговому календарю, местным тенденциям и так далее. Если вы хотите узнать больше о лучших практиках локализации в Китае, посмотрите эту статью. Мы даем советы и приводим примеры удачных и неудачных попыток локализации международных брендов и франшиз в Китае.

Продвигайте свою франшизу в Китае

Чтобы добиться успеха в Китае, вам нужен сильный бренд. Китайцы очень настороженно относятся к неизвестным брендам и никогда не войдут в незнакомый магазин, если заранее не слышали о нем ничего хорошего. Успешный бизнес требует не только отличных товаров или услуг, но и грамотного брендинга. Давайте посмотрим, как лучше всего продвигать брендинг в Китае.

Поиск китайских франчайзи

Эта часть заключается в том, чтобы быть заметным и создавать ажиотаж вокруг вашего бренда (что хорошо в этом, так это то, что он также поможет убедить потребителей в том, что ваш бренд стоит внимания). Если вы хотите продать свою франшизу в Китае, мы рекомендуем вам использовать стратегию лидогенерации. То есть вы не гоняетесь за покупателями, а позволяете им прийти к вам.

Как генерировать лиды в Китае?

• Baidu SEO + китайский веб-сайт: создайте веб-сайт, который будет хорошо работать в Китае (подумайте о брандмауэре), это означает отсутствие Google API, шрифта Google и т. д., а также сервер в Китае (вам понадобится лицензия ICP ) или стране, близкой к Китаю. Ваш веб-сайт должен не только хорошо работать в Китае, но и быть оптимизированным для Baidu, что означает, что он должен быть на китайском языке (также лучше разработать веб-сайт на китайском языке, если вы ориентируетесь на китайских покупателей). Когда дело доходит до UX для вашего китайского сайта, самое главное, чтобы контактная форма / контактная информация были выделены (на главной странице). Ваш сайт не должен быть сложным. Чтобы получить первоначальный трафик, вам пригодится платная реклама, хотя она и дорогая. Мы рекомендуем вам включить в нее несколько ключевых слов, особенно ключевые слова вашего бренда.
• Форумы и вопросы и ответы: они популярны в Китае по одной причине: корпоративное общение не имеет большого значения по сравнению с экспертными оценками в Поднебесной. Форумы, такие как Zhihu, особенно хороши для проведения тайной репутационной кампании, которая пригодится, когда потенциальный китайский франчайзи проверяет биографические данные вашей компании. Бонус: форумы и вопросы и ответы довольно хорошо ранжируются на Baidu, что с некоторыми приложенными усилиями позволяет вам контролировать мнение о вашем бренде и нивелировать любые негативные отзывы, которые у вас могут быть, или искусственно создавать много результатов, упоминающих вас. Эти многочисленные упоминания успокоят покупателя.
• Отношение к прессе: Идея аналогична форумам и тактике вопросов и ответов. Различия заключаются в видимости для очень целевой аудитории, которую вы можете получить с помощью PR. PR отлично подходит для укрепления вашей легитимности в той области, в которой вы работаете.
• Офлайн-мероприятия : организуйте или присоединяйтесь к офлайн-мероприятиям, чтобы заявить о себе там, где потенциальные покупатели смогут протестировать ваши продукты. Советы для профессионалов: создайте брошюру Wechat, к которой посетители смогут получить доступ, просто отсканировав распечатанный QR-код.

OAK BERRY – Брошюра Wechat от GMA – Франчайзинговый проект

Бренд и продвижение вашей франшизы

Работа над брендингом вашей франшизы — второй аспект успешной стратегии выхода на рынок в Китае. Он заключается в создании идентичности вашей франшизы и распространении информации среди вашей целевой аудитории: конечных потребителей. Не думаем, что нужно напоминать вам, что то, как конечные потребители получат вашу продукцию, окажет огромное влияние на степень успеха вашей франшизы в Китае.

Мы предлагаем вам повторно использовать все тактики, о которых мы говорили в предыдущей части, но с учетом ваших конечных клиентов. Например, ключевое слово, которое вы хотите ранжировать на Baidu, чтобы привлечь посетителей, может немного отличаться, вы также можете иметь версию своего веб-сайта, которая менее «бизнес» или больше ориентирована на обслуживание клиентов. Помимо этих каналов, один из них явно отсутствует и мы его еще не упомянули, это социальные сети (и маркетинг KOL ).

Социальные сети играют важную роль в китайском обществе. Это один из самых эффективных способов общения и взаимодействия с китайскими потребителями. На эту тему можно сказать слишком много, поэтому мы приглашаем вас ознакомиться с нашим руководством по маркетингу в социальных сетях в Китае. В этом руководстве мы познакомим вас с ведущими социальными сетями Китая (базовые сведения / следует ли интегрировать их в свою стратегию или нет и т. д.), а также с их лучшими коммуникационными инструментами.

Вам нужно найти местного партнера

Для отдельных лиц адаптация в новой стране часто сопряжена с трудностями, как ожидаемыми, так и неожиданными. Есть разные законы, разные способы ведения бизнеса (официально и неофициально). В Китае «Гуаньси», что означает «контакт» или «отношения», очень важны для поиска партнеров, контрактов и решений. Если вы говорите по-китайски, это еще полезнее.

GMA может помочь вам в развитии вашего бизнеса в Китае. Мы развиваем много успешных бизнесов в Китае, потому что хорошо знаем рынок, его тенденции и способы эффективного продвижения в Китае с использованием новейших цифровых инструментов.

У вас есть идея и вы хотите обсудить ее? Не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам. Всегда приятно внедрять инновации и развиваться на этом многообещающем рынке. Вы также можете оставить комментарий ниже или посмотреть наши услуги для Китая.